Descripción
Contenido Formativo
Aprender sobre los modelos y elementos de Customer Success y su aplicación en organizaciones para mejorar la relación entre las empresas y sus clientes con el fin de lograr una mayor satisfacción y aumentar las ventas.
Objetivos
1. ¿Qué es customer success strategy?
2. Creando retención y aportando valor a los consumidores
3. Expansión, crecimiento y métricas
Duración
30 horas
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