Técnico Profesional de Inteligencia Emocional y Control del Estrés Laboral

Contenido Formativo

MÓDULO 1. GESTIÓN DEL TIEMPO Y PLANIFICACIÓN DE TAREASUNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA TEMPORALIZACIÓNIntroducción.¿Qué es el tiempo?Contextualización histórica.El tiempo en la actualidad.Clasificación del tiempo.El tiempo como recurso de la empresa.Análisis y diagnóstico sobre el uso del tiempo.UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUTOCONOCIMIENTO Y GESTIÓN DEL TIEMPOIntroducción.Diferentes hábitos inadecuados.Tiempo de dedicación y tiempo de rendimiento.Cansancio y rendimiento.Influencia del entorno laboral.UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS LADRONES DEL TIEMPOIntroducción.Interrupciones.Imprevistos.Reuniones.Papeleo.UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DEL TIEMPOIntroducción.Planteamiento de los objetivos.Cómo programar el tiempo.Las TIC a nuestro servicio.UNIDAD DIDÁCTICA 5. DELEGACIÓN DE LAS TAREASIntroducción.Ventajas de la delegación.Las fases de la delegación.Qué tareas delegar.UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS Y ESTRATEGIAS PARA LA ORGANIZACIÓN DE LAS REUNIONESRealizar la presentación.El arte de preguntar y responder.Intervención de los participantes.Utilización de medios técnicos y audiovisuales.Cierre de la reunión.Elaboración del acta de reunión.UNIDAD DIDÁCTICA 7. BURNOUT¿Qué es el Burnout?Tipos de Burnout.Fases del Burnout.Causas del Burnout.Síntomas del Burnout.Consecuencias del Burnout.Relaciones entre Estrés y Burnout.UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA AUTOESTIMA: CONCEPTOS CLAVES PARA LUCHAR CONTRA EL ESTRÉSDefinición de autoestima: autoestima alta, baja y su desarrollo.Auto-respeto.Cómo hacer frente a las críticas. Responder a las quejas.Creatividad y Auto-realización en el trabajo.UNIDAD DIDÁCTICA 9. PREVENCIÓN Y MANEJO DEL ESTRÉS LABORALMedidas de prevención e intervención.Técnicas para la prevención del estrés.Intervenciones en situaciones de crisis.

Objetivos

Uno de los objetivos principales será enseñar al alumno los conceptos básicos relacionados con la Inteligencia Emocional y el Estrés, para que sea capaz de identificar las emociones, efectos y acciones que pueda provocar una situación del conflicto. La filosofía de trabajo está basada en el entendimiento de conceptos conductuales y técnicas, así como su correcta aplicación en el mundo laboral. En consecuencia a los objetivos establecidos el alumno podrá contribuir a la competitividad de las empresas favoreciendo la introducción de las técnicas de control e inteligencia emocional, asegurando la adaptación de los trabajadores a los cambios producidos. Por último destacar la importancia de la idea que el alumno debe interiorizar, al tratarse de un trabajo o tarea de congruencia directa con personas, las cualidades de empatía, responsabilidad y capacidad de dirección deben ser primordiales en la persona que encarne el perfil en cuestión, por tanto éste es uno de los objetivos del curso más abstracto pero a la vez completamente integrado en el contenido. Profundizar en la comprensión del concepto de estrés, su origen e historia, así como en las principales teorías que lo explican y reconocer las principales causas del estrés, las situaciones estresantes que se presentan con mayor probabilidad así como los estresores más comunes. Adquirir conocimientos para llevar a cabo actuaciones de prevención e intervención en situaciones de estrés y ansiedad, tanto a nivel individual como colectivo. Reconocer el impacto y la gran influencia de las actitudes, creencias y comportamientos de basados en los principios de la inteligencia emocional sobre el éxito laboral de un sujeto y la calidad de vida. Delimitar el marco teórico de la inteligencia emocional, analizando los conceptos que se consideran claves para comprender la inteligencia emocional y sus implicaciones en la vida de una persona. Adquirir conocimientos teóricos que ayuden a asumir que las emociones están presentes a lo largo de la vida y que una buena gestión de dichas emociones va a favorecer la consecución de metas y objetivos que la persona quiera alcanzar.

Duración

300 horas