Contenido Formativo
TEMA 1. ORGANIZACIÓN DE REUNIONESIntroducciónTipos de reunionesTerminología usada en las reuniones, juntas y asambleasPreparación de las reunionesEtapas de una reuniónTEMA 2. ORGANIZACIÓN DE EVENTOSTipos de EventosOrganización del EventoCondiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratadoMedios de cobro y pagoTEMA 3. EL ORGANIZADOR DE EVENTOS (RELACIONES PÚBLICAS)Definición y concepto de Relaciones PúblicasComo montar una operación de relaciones públicasTEMA 4. PROTOCOLO EMPRESARIAL PARA ORGANIZACIÓN DE EVENTOSIntroducciónReal Decreto 2099/83 Ordenamiento General de precedencias en el EstadoEl regalo en la empresaLa etiquetaUbicación correcta de símbolosLa imagen de la empresaTEMA 5. LA COMUNICACIÓNConceptualización de la comunicaciónElementos constitutivos de la comunicaciónTeorías de la comunicación según el contextoObstáculos en la comunicaciónTipos de comunicaciónTEMA 6. LA COMUNICACIÓN EN EL PROTOCOLO EMPRESARIALPolíticas de Comunicación Integral (PCI)La formación comunicacional de los directivosCómo hablar en públicoEl comportamiento ante los medios de comunicaciónTEMA 7. CLASIFICACIÓN DE EVENTOS EMPRESARIALESCómo se planifica un acto públicoTipos de eventosLa seguridad en los actosTEMA 8. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS (I)Concepto de certamen ferial: Tipología de feriasFormas de composición organizativa de las feriasOrganización de un recinto ferialGestión operativa de un Certamen ferialTEMA 9. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FERIALES (II)Oferta y demanda de eventos ferialesMarketing y comunicación ferialComercialización del eventoTEMA 10. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (I)PrecongresoEl congreso: días previos y celebraciónLa candidaturaEl Comité OrganizadorDefinición del CongresoNaturaleza del CongresoObjetivosParticipantesElección de sede y fechasLa imagenMediosComité de honorTEMA 11. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (II)Las Secretarías del CongresoFinanciación del CongresoPostcongresoTEMA 12. DISEÑO Y PLANIFICACIÓN DE UN EVENTO DEPORTIVO (I)Deporte y protocoloEsquema general de la organización y gestión de un evento deportivoEstrategia de MarketingElaboración de PresupuestosCreación del Comité de dirección y coordinaciónTEMA 13. DISEÑO Y PLANIFICACIÓN DE UN EVENTO DEPORTIVO (II)Planificación estratégicaFases de la planificación estratégicaPlanificación deportivaTipos de planificacionesProceso planificadorLa gestión deportivaPunto de encuentro entre oferta y demandaEl proyecto deportivoDirección de proyectos deportivosTEMA 14. BENEFICIOS DE LA ORGANIZACIÓN DE UN EVENTO DEPORTIVOIntroducciónBeneficios socioeconómicos fundamentalesBeneficios sociopolíticosRepercusión de la imagen de las ciudades y los países y el impacto sobre el turismo de los grandes eventosTEMA 15. PATROCINIO DE EVENTOS: EL PATROCINIO DE UN EVENTO DEPORTIVOIntroducciónEl patrocinio deportivo en EspañaLas posibilidades publicitarias de los eventos deportivosIntereses y exigencias de los patrocinadoresTEMA 16. HABILIDADES Y COMPETENCIAS COMUNICATIVASHabilidades conversacionalesLa escuchaLa empatíaLa reformulaciónLa aceptación incondicionalLa destreza de personalizarLa confrontaciónTEMA 17. PUBLICIDAD, MARKETING Y LA IDENTIDAD CORPORATIVALa publicidadIdentidad corporativaANEXO 1. EJEMPLO PRÁCTICO DE PLANIFICACIÓN DE EVENTOS¿Por qué organizamos un evento?Planificación y Organización del EventoFormato del evento y Público objetivoPresupuesto y programaciónDestino y lugar de celebración
Objetivos
Profundizar en el ámbito de las empresas aseguradoras españolas Clasificar y conocer los diferentes tipos de seguros existentes Desarrollar los conocimientos necesarios para la tramitación de siniestros Conocer los diferentes aspectos relacionados con la protección de los datos Delimitar las actividades de gestión y contabilidad de las empresas de seguros Conocer el ámbito legal que ampara a las agencias aseguradoras Conocer las funciones, tipos y ámbito de actuación de los agentes de seguros Indagación en las características necesarias para la atención al cliente Conocer las habilidades sociales recomendables para una buena atención al cliente Exponer la importancia de los clientes leales y fieles, y la forma de conseguirlos
Duración
300 horas
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