Curso Práctico: Sistema de Gestión de la Calidad Iso 9001:2015

Contenido Formativo

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DE BODAS: WEDDING PLANNERIntroducción a la organización de bodasDefinición de WPCómo surge la profesiónObjetivos y responsabilidadesPrimeros pasos como WPUNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN Y PREPARACIÓN DEL EVENTOAspectos fundamentales de los ProveedoresCaptación y satisfacción de los clientes- Estrategias proactivas y reactivas de contactoImportancia de la comunicación en la preparación del eventoDiseño del presupuesto acorde a las necesidades de los clientesConfiguración del cronograma de una bodaTiming de una bodaUNIDAD DIDÁCTICA 3. PROGRAMACIÓN DE LA BODA EN FUNCIÓN DEL TIPO DE CEREMONIACaracterísticas principales de la boda religiosa y la boda civilProgramación general de la bodaTrámites, desarrollo y protocolo de la boda religiosaTrámites, desarrollo y protocolo de la boda civilCancelación de la bodaUNIDAD DIDÁCTICA 4. REALIZACIÓN DE PROYECTOS CON WEDDING PLANNERIntroducciónPrimeros pasosElegir la vista de project Video-Tutorial Elegir una vistaElegir la escala temporal de projectVideo-Tutorial Elegir una escala temporalCómo cambiar la duración de una tareaVideo-Tutorial Cambiar la duración de una tareaEstimaciones del tiempo de las tareas:Creación de las primeras tareas de la bodaVideo-Tutorial Creación de las primeras tareas de la bodaDar formato a las barras del diagrama de GanttVideo-Tutorial Dar formato a las barras del diagrama de GanttCreación de hitos y resolución de incompatibilidades.Video-Tutorial Creación de hitos y resolución de incompatibilidadesDisminuir gastos de la bodaVideo-Tutorial Informes

Objetivos

Distinguir los conceptos relacionados con la certificación de calidad. Conocer de forma básica la norma ISO 9001, documentación y registros que requiere. Mostrar los elementos y fases de implantación de un sistema de gestión de la calidad. Incidir en la importancia de las auditorias de calidad.

Duración

60 horas