Técnico en Relaciones Laborales (Actualizado a 2022)

Contenido Formativo

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DEL CONFLICTOConceptualización del conflictoOrígenes y causas de los conflictosTipos de conflictosElementos del conflictoImportancia del conflictoLa conflictologíaPrevención de los conflictosUNIDAD DIDÁCTICA 2. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO LABORALConcepto y naturaleza del conflicto laboralFuentes del conflictoManejo del conflictoIntroducción al a resolución de conflictosFases en la resolución de conflictosDestrezas para la resolución de conflictosHabilidades necesarias para la resolución de conflictosPrevenciónMétodos para la resolución de conflictosUNIDAD DIDÁCTICA 3. CONFLICTO Y NEGOCIACIÓNDistinción entre conflicto y negociaciónLa teoría del conflictoResolución de conflictos en equipos de trabajoLa importancia de la negociación en la dirección de equiposLos tipos de negociaciónUNIDAD DIDÁCTICA 4. LA MEDIACIÓNIntroducciónOrigen y concepto de la mediaciónPrincipios inspiradores y rectores del proceso de mediaciónVentajas y desventajas de la mediaciónLa mediación como procesoUNIDAD DIDÁCTICA 5. EL AFRONTAMIENTO DE LOS CONFLICTOSQué es un problema, qué es un conflictoEstilos de aforntamiento del conflictoConflictos de necesidades e intereses en la tareaLos conflictos como oportunidad o como riesgoCómo y por qué aparecen los conflictosGanadores o perdedores. La estrategia de ganar-perderPor qué se fracasa en resolver conflictosTécnicas para mejorar el funcionamiento de un equipoUNIDAD DIDÁCTICA 6. DINÁMICAS DE GRUPO EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO LABORALCondiciones básicas para la acción del grupoDinámicas de grupoTécnicas de dinámicas de grupo en la resolución de conflictosClasificación de las dinámicas de grupo

Objetivos

Conocer y manejar las principales fuentes legislativas del derecho laboral. Conocer los distintos medios que se poseen en los departamentos de recursos humanos para poder cambiar las condiciones laborales de los trabajadores o extinguir sus contratos. Conocer y manejar la acción protectora de la seguridad social en particular, manejando todas las prestaciones de la seguridad social, sus requisitos y la forma de cuantificarlas, la pensión de viudedad, orfandad y jubilación. Conocer los distintos tipos de contingencias de la seguridad social para los trabajadores en activo que sufren un accidente, una enfermedad o proceso patológico no profesional. Conocer las distintos tipos de suspensión del contrato de trabajo en el Estatuto de los trabajadores. Conocer cómo se puede extinguir el contrato tanto por parte del empresario como del trabajador. Saber establecer las distintas indemnizaciones y las controversias jurisdiccionales en el orden social. Realizar los pagos de los salarios y las nóminas. Saber introducir una incapacidad temporal o un proceso de huelga y que esta incidencia se vea reflejada en la nómina de los trabajadores. Asimismo, poder manejar estadísticas e informes en los departamentos de los recursos humanos a través del programa. Conocer y aplicar la mediación y resolución de conflictos laborales.

Duración

300 horas